À propos de nous
Le site propose une sélection de mobilier pensée pour créer des espaces de vie confortables, fonctionnels et adaptés au quotidien. Notre approche repose sur une attention particulière portée au design, à l’utilisation pratique des produits et à l’expérience des clients en France.
Nous accordons une importance particulière aux meubles destinés aux espaces de détente et de convivialité, avec une sélection comprenant notamment des bains de soleil, des bancs de jardin et des canapés 3 places adaptés aux environnements intérieurs et extérieurs.
1. Notre vision
Nous pensons qu’un espace de vie bien aménagé contribue directement au confort quotidien.
Qu’il s’agisse d’un jardin, d’une terrasse, d’un balcon ou d’un salon, chaque meuble doit apporter un équilibre entre esthétique, fonctionnalité et simplicité d’utilisation.
Notre objectif est de proposer des articles permettant de créer des espaces accueillants, adaptés aussi bien aux moments de repos qu’aux instants partagés en famille ou entre amis.
2. Notre sélection de produits
La collection disponible sur le site est organisée autour de plusieurs catégories soigneusement sélectionnées :
- bains de soleil conçus pour les espaces extérieurs, favorisant la détente et le confort lors des journées ensoleillées ;
- bancs de jardin adaptés aux terrasses, jardins ou allées extérieures, avec des lignes simples et une utilisation quotidienne pratique ;
- canapés 3 places pensés pour les espaces de séjour, offrant une assise confortable et une intégration facile dans différents styles d’intérieur.
Chaque produit est sélectionné selon des critères liés au confort d’utilisation, à la praticité et à l’organisation harmonieuse des espaces de vie.
3. Une expérience pensée pour les clients
Nous accordons une attention particulière à la clarté des informations fournies sur le site afin de permettre aux clients d’effectuer leurs achats dans des conditions simples et transparentes.
Les descriptions des produits, les informations de livraison et les procédures après achat sont présentées de manière structurée afin de faciliter chaque étape de la commande.
Le service clientèle accompagne également les clients pour les questions relatives aux commandes, aux livraisons, aux retours ou aux demandes d’assistance.
4. Notre engagement
Nous cherchons à proposer une expérience d’achat fiable et organisée, avec une attention particulière portée :
- à la qualité visuelle et fonctionnelle des produits ;
- à la gestion claire des commandes et des livraisons ;
- à un accompagnement client réactif ;
- à une navigation simple et cohérente sur le site.
Chaque commande représente une relation de confiance que nous souhaitons construire dans la durée avec les clients.
5. Service clientèle et contact
Pour toute question relative aux produits ou aux services proposés sur le site, le service clientèle peut être contacté aux coordonnées suivantes :
Email: concierge@craftgetloft.com
Téléphone: +81 (702) 616 26 50
Adresse: 240-1 TAKASU 3-CHOME, MISATO-SHI, SAITAMA-KEN 341-0037, JAPON
Heures de service: du lundi au vendredi, de 08:50 à 16:50
Zone de livraison: France